Spedizioni e resi

⚠️ Bozza Fase 0 — testo standard da far verificare e completare prima della pubblicazione. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

Spedizioni

Spediamo in Italia. I tempi stimati (lavorazione + trasporto) sono indicati su ciascun prodotto e non sono vincolanti. Ricevi il codice di tracciamento via email appena l'ordine parte.

Dazi e IVA per spedizioni extra-UE

Alcuni articoli possono essere spediti da fuori dall'Unione Europea. In questi casi possono essere applicati dazi doganali o IVA all'importazione a carico del destinatario. Te lo segnaliamo in modo chiaro per evitare sorprese.

Resi e rimborsi

Se il prodotto arriva difettoso o danneggiato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna a [DA COMPLETARE: email] allegando foto: troviamo subito una soluzione (sostituzione o rimborso).

Per i resi di prodotti non personalizzati, data la natura della spedizione, in molti casi applichiamo il rimborso senza reso fisico (non ti chiediamo di rispedire l'articolo). Le modalità ti vengono comunicate via email caso per caso.

Prodotti personalizzati

I prodotti realizzati su misura (es. neon con nome) non sono rimborsabili salvo difetto di fabbricazione, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo. Vedi Diritto di recesso.